Jovem Aprendiz

Os times de atendimento são responsáveis pelo suporte aos clientes em diversas fases da jornada Bagy, funcionando como o elo de ligação entre o cliente e a evolução da empresa. Garantimos a sustentação da plataforma de e-commerce Bagy, assegurando performance, qualidade e segurança em todo o fluxo de compra e na gestão da loja virtual.

Entre as tarefas realizadas diariamente, destacam-se o atendimento proativo e receptivo, o acompanhamento da jornada do cliente, a criação de estratégias e a retenção de clientes. Para o jovem aprendiz, oferecemos a oportunidade de vivenciar diversas etapas dentro dos times de atendimento, promovendo um aprendizado enriquecedor.

Buscamos pessoas com empatia e proatividade, que queiram fazer parte da evolução da nossa plataforma. Valorizamos aqueles que desejam ser protagonistas em suas atuações, se desafiar em novas oportunidades e aprimorar seus conhecimentos técnicos, contribuindo para a transformação do varejo brasileiro.

Como será seu dia a dia:

• Realizar atendimentos via chat, WhatsApp e e-mail para atender às demandas dos clientes;

• Participar de projetos do suporte como aulas ao vivo, comunidade ou até Reclame Aqui;

• Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado; 

• Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico.

E para tirar de letra, você precisará:

• Boa comunicação verbal e escrita; 

• Ser paciente e analítico; 

• Detalhista;

• Proativo; 

• Empático e Cordial; 

• Multitarefas; 

• Saber trabalhar em equipe, espírito de Time;

• Ter senso de urgência;

• Ter entre 15 e 22 anos;
• Disponibilidade para atuação de 6h (9-15h);
• Ensino Médio Cursando ou Completo;
• Ensino Superior Cursando;
• Conhecimento Pacote Office Básico;
• Muita vontade de aprender e estudar.

🩺Convênio médico;

🦷Convênio odontológico;

🍽️Vale-refeição ou vale-alimentação;

💻Vale transporte ou auxílio combustível

🍼Auxílio-creche;

🏖️Férias&Co (benefício de viagens);

🎂Voucher Ifood no dia do seu aniversário;

💻Auxílio home-office;

💛Seguro de vida;

💙Licença maternidade e paternidade estendidas;

🏋️‍♀️WellHub (GymPass);

💰Oferta de cortesias dos produtos LWSA.

Para quem está no escritório:

🍌Frutas no escritório todos os dias;

☕Máquina de café

Estamos em dois lugares incríveis:

Avenida Cristóvão Colombo, nº400, sala 301 - Belo Horizonte - MG

Rua Caiapós, nº54, Jardim Mauá, Novo Hamburgo - RS

🚀 Vem revolucionar o e-commerce brasileiro com a gente!

Desde 2017 a Bagy vem ajudando lojistas na criação e gerenciamento de suas lojas virtuais.

Em 2021 nos tornamos parte do grupo LWSA, para somar ao propósito de ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.  

Nosso time conta com mais de 130 colaboradores, que trabalham em conjunto nos times de Minas Gerais e Rio Grande do Sul, para permitir que lojistas de todo o país tenham acesso a uma plataforma de e-commerce simples de configurar, de alta performance, com suporte de qualidade e que permite a expansão do seu negócio.

💡 Inovação está no nosso DNA

Somos um time que sonha grande e faz acontecer. Por aqui buscamos solucionar nossos desafios com leveza e descontração. A soma dos nossos valores e competências, nos permite oferecer uma série de soluções tecnológicas e facilidades para os nossos lojistas.

O cuidado com o bem-estar do nosso #TeamBagy está presente em nosso dia a dia. Por isso investimos no desenvolvimento e capacitação de quem faz a Bagy acontecer.